- 로그인 후 고객센터 1:1문의에 회원탈퇴 사유와 함께 남겨주시면 확인 후 회원탈퇴가 진행 됩니다.

사이트의 이용빈도가 낮은 고객님의 정보도 안전하게 보관되오니 회원탈퇴 보다는 회원을 유지하시는 것을 추천해 드립니다.

회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.

[로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴]

* 회원탈퇴 유의사항

-회원탈퇴 시 보유했던 적립금, 쿠폰, 포인트 모두 소멸되며 재가입 시에도 복원되지 않습니다.

-회원탈퇴를 완료하시면 즉시 탈퇴처리가 이루어지며, 해당 아이디는 영구적으로 사용이 불가능합니다.

-진행중인 거래 건이 있는 상태에서 회원탈퇴를 할 경우, 더 이상 거래내역을 확인하실 수 없습니다.

-탈퇴 전에 다시 한 번 거래 내역을 확인해주시기 바랍니다.

-반품처리 혹은 고객서비스 처리 중일 경우, 탈퇴가 되지 않을 수 있으니 이러한 경우는 고객센터의 1:1문의를 이용해주시기 바랍니다.

-회원탈퇴 처리 후 고객님의 개인정보는 상품 반품 및 A/S를 위한 개인정보보호정책 규정에 따라 관리됩니다.

* 탈퇴회원 회원정보 보존기간

회원탈퇴가 완료되더라도 판/구매자의 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 회원정보가 일정기간 보존됨을 알려드립니다.

관계 법령에 의거하여 보존이 필요한 경우에 한하여 보존됩니다

계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

부정이용 등에 관한 기록 : 1년

- 사이트 오른쪽 위의 로그인을 클릭하여 로그인 화면에서 아이디찾기/비밀번호찾기를 통해 재설정이 가능합니다.

 회원 아이디 분실 :  [아이디 찾기]를 클릭 하여 가입 시 입력한 이름 / 핸드폰 번호 또는 e-mail 주소를 입력하면 인증을 거쳐 확인이 가능합니다. 

 비밀번호 분실 : [비밀번호 찾기]에서 아이디 / 이름 / 핸드폰 번호 또는 e-mail을 입력하면 인증을 거쳐 확인이 가능합니다.

 다시 로그인 후 [정보수정]을 클릭하시면 비밀번호 재설정이 가능합니다.

* 정보를 모르실 경우 고객센터 (1544-9119)로 문의해 주세요.

- 로그인 후 마이페이지 > 회원 정보 수정 페이지에서 성명, 아이디를 제외한 모든 정보 수정이 가능합니다.

기업회원의 사업자 번호, 주소, 연락처, 성명, 아이디 등의 정보변경은 고객센터를 통해 변경 가능합니다.

- 회원으로 구입하시면 적립금이 쌓이게 됩니다. 사용가능한 적립금이 1,000원 이상일 경우 적립금을 사용하여 제품 구매가 가능합니다.

또한, SMS, e-mail 수신에 동의하시면 수시로 진행되는 기획전, 이벤트 정보를 발송해 드리고 있습니다.

- 주문완료 후 배송지 변경을 원하시면

​고객센터 또는 1:1게시판을 통해 배송지 변경을 신청하실 수 있습니다. 

​단, 주문접수, 결제완료 단계의 경우에만 가능하며 상황에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.

- 로그인 >마이페이지> 배송지 관리에서 배송지 추가, 수정, 삭제가 가능합니다.

  자주 사용하는 배송지는 배송지 관리에 등록하시면 편리하게 주문이 가능합니다.

  저장한 배송지는 상품 주문 시 '배송주소록 클릭 > 배송지추가 > 확인' 진행 후 배송지명에서 추가한 배송지 선택 가능합니다.

  배송지 관리 관련 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다. (1544-9119 운영시간 : 평일 09시-18시)

- 배송비는 상품과 함께 결제할 수 있으며, 산간 및 오지(섬마을 등) 배송 및 중량품 중에는 별도 배송비가 추가될 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

* 배송비는 주문 확정 후 확인 가능합니다.

* 배송지역, 배송물량에 따라 배송비 차이가 있을 수 있습니다.

* 천재지변 및 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

- 결제가 완료 되면 재고가 있는 경우 당일 출고 가능합니다.

* 당일 출고 마감 시간 안내

1) 합차 : 14시

2) 대신화물 : 16시

3) 용차 : 14시

* 마감시간은 담당자가 주문 확인 후 완료 처리한 기준입니다.

* 마감시간 이후 주문건은 다음 영업일에 출고됩니다.

   (토요일, 일요일, 공휴일은 제품 출고를 진행하지 않습니다.)

* 회사 사정 및 택배사의 상황에 따라 배송이 지연 될 수 있으며, 일괄배송 처리 하므로 지정 배송은 불가합니다.