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고객센터

FAQ

공지사항
[배송] 배송지 수정은 어떻게 하나요?

- 주문완료 후 배송지 변경을 원하시면

고객센터 또는 1:1게시판을 통해 배송지 변경을 신청하실 수 있습니다. 

단, 주문접수, 결제완료 단계의 경우에만 가능하며 상황에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.

 

[배송] 배송지 추가나 삭제를 할 수 있나요?

- 로그인 >마이페이지> 배송지 관리에서 배송지 추가, 수정, 삭제가 가능합니다.

  자주 사용하는 배송지는 배송지 관리에 등록하시면 편리하게 주문이 가능합니다.

  저장한 배송지는 상품 주문 시 '배송주소록 클릭 > 배송지추가 > 확인' 진행 후 배송지명에서 추가한 배송지 선택 가능합니다.

  배송지 관리 관련 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다. (1544-9119 운영시간 : 평일 09시-18시)

[배송] 배송비는 어떻게 지불하나요?

- 배송비는 상품과 함께 결제할 수 있으며, 산간 및 오지(섬마을 등) 배송 및 중량품 중에는 별도 배송비가 추가될 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

 

[배송] 배송은 어떻게 되나요?

배송방법

지역

특이사항

금액

비고

용차

수도권

80만원이상

무료 배송

당일 도착 가능

합차

지방권

80만원 이상

무료 배송

익일 도착

화물

전국

50만원 이상

배송비지원, 보관(고객부담)

익일 도착

100만원 이상

배송비.보관료 무료

익일 도착

택배

수도권

100만원 이상

무료 배송

시간 지정 불가

지방권

100만원 이상

무료 배송

시간 지정 불가

 

* 배송비는 주문 확정 후 확인 가능합니다.

* 배송지역, 배송물량에 따라 배송비 차이가 있을 수 있습니다.

* 천재지변 및 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

 

[배송] 오늘 주문한 상품은 언제 배송되나요?

- 결제가 완료 되면 재고가 있는 경우 당일 출고 가능합니다.

 

* 당일 출고 마감 시간 안내

1) 합차 : 14시

2) 대신화물 : 16시

3) 용차 : 14시

 

* 마감시간은 담당자가 주문 확인 후 완료 처리한 기준입니다.

* 마감시간 이후 주문건은 다음 영업일에 출고됩니다.

   (토요일, 일요일, 공휴일은 제품 출고를 진행하지 않습니다.)

* 회사 사정 및 택배사의 상황에 따라 배송이 지연 될 수 있으며, 일괄배송 처리 하므로 지정 배송은 불가합니다.

 

 

 

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송장조회는 대신화물만 조회 가능하며,
금일 출고분은 20:00 이후부터 조회 가능합니다.

안녕하세요 신도산업입니다.
궁금하신 사항은 언제든
연락해주십시오^^

오후 3:33

배송일이 궁금합니다.

오후 3:35